servizi

Disponibilità

La disponibilità del prodotto è sempre indicata all’interno della pagina di dettaglio prodotto.

Esistono diversi livelli di disponibilità:

Prodotto disponibile: il prodotto può essere ordinato subito e in poco tempo arriverà a casa tua o tramite il ritiro diretto presso la logistica integrata della Green Economy S.r.l. o di un suo fornitore.

Prodotto a disponibilità limitata: ci sono poche quantità del prodotto, ordinalo subito per non rimanere senza!

Prodotto non disponibile: il prodotto è momentaneamente esaurito ma se vuoi essere informato quando tornerà disponibile puoi inserire il tuo indirizzo email e sarai avvisato non appena il prodotto sarà di nuovo a catalogo. Puoi comunque ordinare anche i prodotti non disponibili, la loro spedizione avverrà quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.

Tempi di spedizione

Come viene stimato questo tempo?
Oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine. Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con metodo di consegna con un corriere espresso oppure con ritiro diretto al nostro magazzino oppure ad uno dei nostri fornitori.

Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario e pagamento rateale, possono variare la data di spedizione. In questi casi, l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca. Ci possono volere per quest'ultima tipologia di modalità di pagamento anche 2/3 giorni lavorativi.

Modalità di Consegna

Quando arriva il corriere? Non ero a casa e non ho potuto ritirare il pacco, come faccio ora?

Green Economy S.r.l. ti permette di scegliere la modalità di consegna che preferisci e che meglio incontra le tue necessità:

  • Ritiro diretto presso il ns. magazzino
    La soluzione più affidabile, veloce ed economica. Questa modalità prevede, dove possibile e specificato, il ritiro diretto dei prodotti di cui si necessita direttamente presso la ns. logistica.
  • Corriere Espresso
    La modalità di consegna più rapida a casa tua: 2/3 giorni lavorativi, salvo località disagiate, da quando il corriere espresso ritira la merce presso il nostro magazzino o quello di un fornitore.

Costo di Trasporto

Il costo di trasporto viene determinato in primo luogo in funzione del peso/volume dei prodotti acquistati. Il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.

Ricevimento dei tuoi acquisti

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini su sito della Green Economy S.r.l., accedendo al tuo profilo.

Alcuni piccoli consigli per la ricezione della merce:

  • Controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
  • Controlla che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
  • Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni

In caso di manomissioni e/o rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

La segnalazione deve pervenire massimo entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.

Ad oggi puoi scegliere tra i seguenti vettori espressi ai quali affidare il trasporto dei prodotti relativi ai tuoi ordini effettuati sul sito e-commerce della Green Economy S.r.l.

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